Bizerba Presse-Info

Bizerba auf der EuroShop in Düsseldorf:

Wohlfühlwelten für den Kunden von morgen

Technologiehersteller Bizerba lädt in die Open World auf der EuroShop 2008 - Infotainment und Branchentalks beleuchten aktuelle Handelstrends

Was kommt zuerst, das Angebot oder die Nachfrage? Der im schwäbischen Balingen ansässige Technologiehersteller Bizerba beantwortet diese Frage auf der diesjährigen Fachmesse EuroShop vom 23. bis 27. Februar in Düsseldorf. Auf 500 Quadratmetern am Bizerba-Stand (Halle 6, Stand C45) haben die Messebesucher die Möglichkeit, die Zukunft des Handels zu erkunden. Kaufimpulse lenken, aktiv Mehrumsatz erzielen, fortschrittlichste Technologien in modernstem Design, Hard- und Softwarelösungen für den Handel der nächsten Generation, und das alles aus einer Hand - das sind die Kernpunkte des Bizerba-Auftritts in Düsseldorf. Hier dreht sich alles um den Kunden und dessen Zufriedenheit.

In der Open World of Bizerba werden Kundenwünsche wahr, bevor sie geäußert werden. Dafür stehen intelligente Kassenwaagesysteme an den Präsentationsinseln, die vielfältige Zusatzinformationen zu angebotenen Produkten bereithalten. „Unser Ziel ist es, heute schon zu wissen, was der Kunde morgen wünscht. Kunden setzen mittlerweile immer stärker auf Authentizität und Wohlfühlwelten”, sagt Claudia Gross, Leiterin der Unternehmenskommunikation bei Bizerba. Daher sei es wichtig, Vertrauen zu schaffen und ihnen auch technisch jede nur erdenkliche Unterstützung mit Mehrwert in den neuen Einkaufswelten zu bieten. So kann man sich nicht nur über die Waagensysteme mit Hinweisen zu Lagerung und Zusammensetzung sowie mit Informationen über die Herkunft der Produkte versorgen, sondern bekommt beim Einkauf auch gleich ganze Rezeptideen und zugehörige Einkaufslisten geliefert. Und für das alles zeichnet Bizerba als innovativer Partner für den Handel verantwortlich. Neben den bereits im Einsatz befindlichen Systemen zeigt Bizerba auch die Designstudie einer Waage KR 100 / KR 800, bei deren Gestaltung viele Anregungen aus dem Handel aufgenommen wurden.

Dass die Kunden sich in der Open World tatsächlich in einer Wohlfühlwelt befinden, die Einblicke gibt in andere Kulturen, dafür sorgen internationale Speisen, Relaxatmosphäre, aber auch geschäftiges Treiben und bestes Infotainment sowie Fachgespräche in entspannter Stimmung. Unter anderem wird der international erfolgreiche Starkoch Alfons Schuhbeck Kostproben seines Könnens geben und den Gästen kulinarische Spezialitäten bereiten. Schauspieler demonstrieren in stündlichen Sketchen die Funktionalitäten der Waagensysteme, und aus seiner schwäbischen Herkunft macht das Unternehmen schon gar keinen Hehl: Denn mit Genehmigung des Landes Baden-Württemberg wird dessen Fernsehspot „Wir können alles, außer Hochdeutsch” mit einer Bizerba-TV-Präsentation sympathisch kombiniert. In diesen Fenstern zur Bizerba-Erlebnis-Welt „schwäbeln” die Mitarbeiter nur so über die Bizerba-Kompetenzen („Die Dobbelscreenwaag isch unser Ferrari.”), was mit deutschem und englischem Untertitel begleitet wird.

Mit vier Branchentalks am Messestand trägt Bizerba außerdem aktuellen Konsum- und Handelstrends Rechnung. Sie beginnen jeweils um 17 Uhr.

Am 23. Februar spricht der Buchautor Alfred Fringes über die „Emotionalisierung im Handel - Am Point of Sale aktiv Kaufimpulse wecken”.

Am 24. Februar setzt sich der Unternehmensberater Ralf Etzold mit dem Thema „Visual Merchandising - Informationsvorsprung oder Reizüberflutung” auseinander.

Richard Mader, Executive Director der Association for Retail Technology Standards, beschäftigt sich am 25. Februar mit „König Kunde neu entdeckt - Besser beraten, schneller bedienen, mehr verkaufen”.

Marc Büttgenbach von Bizerba und Martin Angehrn von Ciba stellen am 26. Februar einen visuellen Indikator vor: „Time Temperature Indicator (TTI) - Qualität sichtbar machen - Transparenz von der Herstellung bis zum Verbraucher”.

Zu den Branchentalks möchten wir Sie gerne einladen. Die Experten stehen Ihnen nach den Vorträgen für Interviews zur Verfügung.